Familles, professeurs et établissements peuvent supprimer leur compte Najah à tout moment, gratuitement.
Vous-même, en une minute
Connectez-vous à Najah (site ou application) avec votre numéro et votre mot de passe.
Ouvrez votre espace, puis la rubrique « Sécurité du compte » (pour un établissement : onglet « Mon établissement »).
Cliquez sur « Supprimer mon compte », saisissez votre mot de passe et confirmez.
Votre mot de passe est redemandé pour qu'un téléphone laissé déverrouillé ne suffise pas à effacer votre compte. La suppression est immédiate et définitive.
Vous n'arrivez plus à vous connecter ?
Écrivez-nous sur WhatsApp depuis le numéro de votre compte en indiquant « Supprimer mon compte ». Nous le supprimons sous 7 jours et vous le confirmons.
📞 49 73 88 69 (WhatsApp)
Ce qui est supprimé
votre compte (nom, numéro, photo ou logo, mot de passe) ;
vos demandes de professeur, messages (y compris vocaux), séances et avis ;
vos demandes d'inscription dans les écoles ;
pour un professeur : ses candidatures ; les familles qui le suivaient retrouvent leur demande « en attente » ;
pour un établissement : ses offres d'emploi, candidatures reçues, classes, élèves, notes et bulletins.
Ce qui est conservé : uniquement les justificatifs de paiement (montant, date, numéro de l'expéditeur), exigés pour la comptabilité, pendant la durée légale.
Aucune copie n'est gardée ailleurs. Les sauvegardes techniques sont remplacées au fil de l'eau et disparaissent en quelques semaines.
Delete my Najah account
Najah — Nouakchott, Mauritania
Families, tutors and schools can delete their Najah account at any time, free of charge.
Do it yourself in one minute
Log in to Najah (website or app) with your phone number and password.
Open your dashboard, then the "Account security" section (for a school: the "My school" tab).
Click "Delete my account", enter your password and confirm.
Your password is asked again so that an unlocked phone is not enough to erase your account. Deletion is immediate and permanent.
Can't log in anymore?
Message us on WhatsApp from your account's phone number saying "Delete my account". We delete it within 7 days and confirm.
📞 49 73 88 69 (WhatsApp)
What is deleted
your account (name, number, photo or logo, password);
your tutor requests, messages (including voice notes), lessons and reviews;
your school enrolment requests;
for a tutor: their job applications; families they followed get their request back "pending";
for a school: its job offers, applications received, classes, students, grades and report cards.
What is kept: only payment records (amount, date, sender number), required for accounting, for the legal period.
No copy is kept elsewhere. Technical backups are rotated and disappear within a few weeks.
حذف حسابي على نجاح
نجاح — نواكشوط، موريتانيا
يمكن للأسر والأساتذة والمؤسسات حذف حسابهم على نجاح في أي وقت، مجانًا.
بنفسك في دقيقة واحدة
سجّل الدخول إلى نجاح (الموقع أو التطبيق) برقمك وكلمة المرور.
افتح فضاءك، ثم قسم «أمان الحساب» (بالنسبة للمؤسسة: تبويب «مؤسستي»).
اضغط على «حذف حسابي»، وأدخل كلمة المرور، ثم أكّد.
نطلب كلمة المرور مرة أخرى حتى لا يكفي هاتف غير مقفل لحذف حسابك. الحذف فوري ونهائي.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
راسلنا على واتساب من رقم حسابك واكتب «حذف حسابي». نحذفه خلال 7 أيام ونؤكد لك ذلك.
📞 49 73 88 69 (WhatsApp)
ما الذي يُحذف
حسابك (الاسم، الرقم، الصورة أو الشعار، كلمة المرور)؛
طلباتك للأساتذة، ورسائلك (بما فيها الصوتية)، وحصصك، وتقييماتك؛
طلبات التسجيل في المدارس؛
بالنسبة للأستاذ: ترشحاته؛ وتعود طلبات الأسر التي كان يتابعها «قيد الانتظار»؛
بالنسبة للمؤسسة: عروض العمل، والترشحات، والأقسام، والتلاميذ، والدرجات، والكشوف.
ما يُحتفظ به: إثباتات الدفع فقط (المبلغ، التاريخ، رقم المرسل)، لأسباب محاسبية، طوال المدة القانونية.
لا نحتفظ بأي نسخة في مكان آخر. النسخ الاحتياطية التقنية تُستبدل تباعًا وتختفي خلال بضعة أسابيع.