Dernière mise à jour : août 2026 · Najah, Nouakchott, Mauritanie
1. Ce qu'est Najah
Najah est un service de mise en relation entre des familles qui cherchent un professeur particulier et des professeurs qui proposent des cours à Nouakchott.
Najah n'emploie pas les professeurs et n'organise pas les cours. Le contenu, les horaires, le lieu et le prix des cours sont convenus librement et directement entre la famille et le professeur.
2. Ce que Najah facture — et ce qu'elle ne facture pas
Najah est gratuite pour les familles. L'inscription, la recherche et la mise en relation avec un professeur ne coûtent rien et ne donnent lieu à aucun abonnement.
Najah facture les professeurs et les établissements. Une formule optionnelle « Booster » est proposée aux professeurs (200 MRU/mois), et des formules d'accès aux établissements scolaires.
Najah ne facture pas les cours. Le prix des cours est payé directement par la famille au professeur, de la main à la main. Najah ne prend aucune commission dessus et ne gère jamais cet argent.
Les paiements des professeurs et des établissements se font par transfert Mobile Money (Bankily ou Masrivi). Najah ne stocke aucune donnée bancaire et ne demande jamais de code secret ou de mot de passe Mobile Money.
3. Vérification des professeurs
Avant d'afficher le badge « Vérifié », Najah contrôle l'identité du professeur, son niveau d'études et ses compétences dans la matière déclarée.
Cette vérification est un contrôle de bonne foi, elle n'est pas une garantie absolue. Il appartient à chaque famille de rester vigilante, notamment lors des premiers cours. Nous recommandons vivement que les cours se déroulent dans un lieu où un adulte de la famille est présent ou à proximité.
Tout problème peut être signalé depuis l'application (bouton « Signaler un problème ») ou par téléphone. Najah peut suspendre ou supprimer le compte d'un professeur à tout moment en cas de manquement.
4. Qui peut créer un compte
Les comptes sont réservés aux adultes : le parent ou le tuteur légal pour les familles, le professeur lui-même pour les enseignants.
Les enfants ne créent pas de compte sur Najah et n'y échangent pas de messages. C'est le parent qui est l'interlocuteur, à toutes les étapes.
5. Les données que nous collectons
Pour tous : nom, numéro de téléphone, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible), photo de profil si vous en ajoutez une.
Pour les familles qui cherchent un professeur : matière, niveau scolaire, quartier et objectif recherché. Nous ne demandons alors ni le nom, ni l'âge, ni la photo de l'enfant.
Pour les familles qui demandent une inscription dans un établissement : le prénom et le nom de l'élève, le niveau souhaité, et si vous le renseignez, son école actuelle. Ces informations sont nécessaires : un établissement ne peut pas étudier une demande d'inscription anonyme. Nous ne demandons ni l'âge, ni la photo, ni aucun document de l'élève.
Pour les professeurs : matière enseignée, niveau d'études, présentation, tarifs indicatifs, quartiers desservis et disponibilités.
Pour les établissements : nom de l'établissement, type, quartier, nom et numéro du responsable, et les informations que l'établissement choisit de publier (niveaux, langues d'enseignement, frais, nombre d'élèves).
Pendant l'utilisation : messages échangés dans l'application, séances de cours enregistrées, avis laissés, paiements déclarés, candidatures envoyées aux offres d'emploi.
Données concernant un élève mineur. Le nom d'un élève n'est collecté que lorsqu'un parent demande lui-même une inscription dans un établissement précis, et il n'est transmis qu'à cet établissement. Il n'apparaît sur aucune page publique, n'est jamais indexé par les moteurs de recherche, n'est communiqué à aucun autre établissement et n'est utilisé à aucune fin publicitaire. Seul le parent qui a créé le compte peut envoyer une telle demande.
6. À quoi servent ces données
Mettre en relation les familles et les professeurs.
Transmettre une demande d'inscription à l'établissement que la famille a choisi, et à lui seul.
Permettre aux établissements abonnés de contacter des professeurs et de recevoir des candidatures à leurs offres d'emploi.
Permettre l'échange de messages et le suivi des séances.
Gérer les abonnements et vérifier les paiements.
Traiter les signalements de problème.
Najah ne vend, ne loue et ne partage vos données avec aucune entreprise tierce, à aucune fin publicitaire.
Le numéro de téléphone d'un professeur n'est communiqué à une famille qu'une fois la mise en relation effectuée. Le numéro d'une famille n'est communiqué qu'au professeur qui lui a été assigné, ou à l'établissement auquel elle a elle-même écrit. Un établissement dont l'abonnement expire perd immédiatement l'accès à ces numéros.
7. Conservation et suppression
Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, vous-même depuis votre espace (rubrique « Sécurité du compte »), ou en nous contactant. Tout est expliqué sur la page Supprimer mon compte.
La suppression efface votre compte, vos demandes, vos messages, vos séances, vos avis et vos demandes d'inscription dans les écoles. Les justificatifs de paiement sont conservés pour des raisons comptables.
8. Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais lisibles, même par nous. Les connexions sont limitées après plusieurs tentatives échouées.
Choisissez un mot de passe que vous seul connaissez, et ne le communiquez à personne. Najah ne vous demandera jamais votre mot de passe par téléphone ou par message.
9. Vos responsabilités
Fournir des informations exactes.
Ne pas utiliser le service pour harceler, tromper ou nuire à quelqu'un.
Ne pas publier de faux avis.
Régler directement au professeur le prix des cours convenu.
Najah peut suspendre ou supprimer tout compte qui ne respecte pas ces règles.
10. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, les utilisateurs seront prévenus.
11. Nous contacter
Pour toute question, réclamation, ou demande de suppression de compte :
📞 49 73 88 69 (téléphone et WhatsApp)
Terms of use and privacy
Last updated: August 2026 · Najah, Nouakchott, Mauritania
1. What Najah is
Najah is an introduction service connecting families looking for a private tutor with tutors offering lessons in Nouakchott.
Najah does not employ tutors and does not organise the lessons. Content, timing, location and price of lessons are agreed freely and directly between the family and the tutor.
2. What Najah charges — and what it doesn't
Najah is free for families. Signing up, searching and being connected with a tutor cost nothing and involve no subscription.
Najah charges tutors and schools. An optional "Booster" plan is offered to tutors (200 MRU/month), along with access plans for schools.
Najah does not charge for the lessons. Lesson fees are paid directly by the family to the tutor, in person. Najah takes no commission and never handles that money.
Subscription payments are made by Mobile Money transfer (Bankily or Masrivi). Najah stores no banking data and will never ask for a Mobile Money PIN or password.
3. Tutor verification
Before displaying the "Verified" badge, Najah checks the tutor's identity, education level and competence in the declared subject.
This verification is a good-faith check, not an absolute guarantee. Families should remain vigilant, especially during the first lessons. We strongly recommend that lessons take place where an adult family member is present or nearby.
Any problem can be reported from the app ("Report a problem") or by phone. Najah may suspend or delete a tutor's account at any time in case of misconduct.
4. Who can create an account
Accounts are for adults only: the parent or legal guardian for families, the tutor themselves for teachers.
Children do not create accounts on Najah and do not exchange messages on it. The parent is the point of contact at every stage.
5. Data we collect
For everyone: name, phone number, password (stored encrypted, never readable), profile photo if you add one.
For families looking for a tutor: subject, school level, neighbourhood and the goal sought. In that case we do not ask for the child's name, age or photo.
For families requesting enrolment at a school: the pupil's first and last name, the level wanted, and their current school if you provide it. This is necessary: a school cannot consider an anonymous enrolment request. We do not ask for the pupil's age, photo or any document.
For tutors: subject taught, education level, short bio, indicative rates, areas covered and availability.
For schools: the school's name, type, neighbourhood, the contact person's name and phone number, and whatever the school chooses to publish (levels, languages of instruction, fees, number of pupils).
During use: messages exchanged in the app, logged lessons, reviews left, declared payments, applications sent to job offers.
Data about a minor pupil. A pupil's name is collected only when a parent themselves requests enrolment at a specific school, and it is passed on to that school alone. It appears on no public page, is never indexed by search engines, is not shared with any other school, and is not used for any advertising purpose. Only the parent who created the account can send such a request.
6. What this data is used for
Connecting families and tutors.
Enabling messaging and lesson tracking.
Managing subscriptions and verifying payments.
Handling reported problems.
Najah does not sell, rent or share your data with any third-party company, for advertising or any other purpose.
A tutor's phone number is only shared with a family once the introduction has been made. A family's number is only shared with the tutor assigned to them.
7. Retention and deletion
Your data is kept as long as your account exists. You may delete your account at any time, yourself from your dashboard ("Account security" section), or by contacting us. See the Delete my account page.
Deletion removes your account, requests, messages, lessons, reviews and school enrolment requests. Payment records are kept for accounting purposes.
8. Security
Passwords are stored encrypted and are never readable, even by us. Login attempts are limited after repeated failures.
Choose a password only you know, and never share it. Najah will never ask for your password by phone or message.
9. Your responsibilities
Provide accurate information.
Do not use the service to harass, deceive or harm anyone.
Do not post fake reviews.
Pay the agreed lesson fees directly to the tutor.
Najah may suspend or delete any account that breaks these rules.
10. Changes
These terms may change. Users will be informed of any significant change.
11. Contact us
For any question, complaint, or account deletion request:
📞 49 73 88 69 (phone and WhatsApp)
شروط الاستخدام والخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026 · نجاح، نواكشوط، موريتانيا
1. ما هي نجاح
نجاح خدمة للتواصل والربط بين العائلات التي تبحث عن أستاذ دروس خصوصية والأساتذة الذين يقدّمون دروسًا في نواكشوط.
نجاح لا توظّف الأساتذة ولا تنظّم الدروس. مضمون الدرس وتوقيته ومكانه وسعره تُتفق عليه بحرية ومباشرة بين العائلة والأستاذ.
2. ما تتقاضاه نجاح وما لا تتقاضاه
نجاح مجانية للعائلات. التسجيل والبحث والربط مع أستاذ لا يكلّف شيئًا ولا يترتب عليه أي اشتراك.
نجاح تتقاضى من الأساتذة والمؤسسات. باقة اختيارية «Booster» تُعرض على الأساتذة (200 أوقية شهريًا)، وباقات وصول تُعرض على المؤسسات التعليمية.
نجاح لا تتقاضى ثمن الدروس. تدفع العائلة ثمن الدروس مباشرة للأستاذ، يدًا بيد. ولا تأخذ نجاح أي عمولة عليه ولا تتعامل مع هذا المال إطلاقًا.
تُدفع اشتراكات الأساتذة والمؤسسات عبر التحويل بالهاتف (بنكيلي أو مصرفي). لا تحتفظ نجاح بأي بيانات بنكية ولا تطلب أبدًا رمزك السري أو كلمة مرور حسابك البنكي.
3. التحقق من الأساتذة
قبل إظهار شارة «موثّق»، تتحقق نجاح من هوية الأستاذ ومستواه الدراسي وكفاءته في المادة المعلَنة.
هذا التحقق إجراء بحسن نية، وليس ضمانًا مطلقًا. على كل عائلة أن تبقى يقظة، خصوصًا في الدروس الأولى. ونوصي بشدة أن تجري الدروس في مكان يكون فيه أحد البالغين من العائلة حاضرًا أو قريبًا.
يمكن الإبلاغ عن أي مشكلة من داخل التطبيق (زر «الإبلاغ عن مشكلة») أو عبر الهاتف. ويحق لنجاح تعليق حساب أي أستاذ أو حذفه في أي وقت عند وجود إخلال.
4. من يمكنه إنشاء حساب
الحسابات مخصّصة للبالغين فقط: الوالد أو الوصي القانوني بالنسبة للعائلات، والأستاذ نفسه بالنسبة للمدرّسين.
الأطفال لا ينشئون حسابات على نجاح ولا يتبادلون الرسائل عليها. الوالد هو المتحدّث في جميع المراحل.
5. البيانات التي نجمعها
للجميع: الاسم، رقم الهاتف، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة وغير قابلة للقراءة)، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
للعائلات التي تبحث عن أستاذ: المادة، المستوى الدراسي، الحي، والهدف المنشود. في هذه الحالة لا نطلب اسم الطفل ولا عمره ولا صورته.
للعائلات التي تطلب التسجيل في مؤسسة: الاسم الكامل للتلميذ، المستوى المطلوب، ومدرسته الحالية إن ذكرتموها. وهذا ضروري: لا يمكن لمؤسسة أن تدرس طلب تسجيل مجهول الاسم. لا نطلب عمر التلميذ ولا صورته ولا أي وثيقة تخصّه.
للأساتذة: المادة المدرَّسة، المستوى الدراسي، نبذة تعريفية، الأسعار الإرشادية، الأحياء المشمولة، والأوقات المتاحة.
للمؤسسات: اسم المؤسسة، نوعها، حيّها، اسم المسؤول ورقمه، وما تختار المؤسسة نشره (المستويات، لغات التدريس، الرسوم، عدد التلاميذ).
أثناء الاستخدام: الرسائل المتبادلة داخل التطبيق، الحصص المسجّلة، التقييمات، الدفعات المعلَنة، والترشيحات المُرسَلة إلى عروض العمل.
بيانات تخصّ تلميذًا قاصرًا. لا يُجمع اسم التلميذ إلا حين يطلب وليّ الأمر بنفسه التسجيل في مؤسسة بعينها، ولا يُرسل إلا إلى تلك المؤسسة وحدها. ولا يظهر في أي صفحة عامة، ولا تفهرسه محرّكات البحث، ولا يُشارَك مع أي مؤسسة أخرى، ولا يُستعمل لأي غرض إعلاني. ولا يمكن إرسال هذا الطلب إلا من الحساب الذي أنشأه وليّ الأمر.
6. الغرض من هذه البيانات
الربط بين العائلات والأساتذة.
إتاحة تبادل الرسائل ومتابعة الحصص.
إدارة الاشتراكات والتحقق من الدفعات.
معالجة البلاغات.
نجاح لا تبيع بياناتك ولا تؤجّرها ولا تشاركها مع أي شركة أخرى، لا لأغراض إعلانية ولا لغيرها.
لا يُعطى رقم هاتف الأستاذ للعائلة إلا بعد إتمام الربط. ولا يُعطى رقم العائلة إلا للأستاذ المعيَّن لها.
7. الحفظ والحذف
تُحفظ بياناتك ما دام حسابك قائمًا. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت، بنفسك من فضائك (قسم «أمان الحساب»)، أو بالتواصل معنا. التفاصيل في صفحة حذف حسابي.
يؤدي الحذف إلى إزالة حسابك وطلباتك ورسائلك وحصصك وتقييماتك وطلبات التسجيل في المدارس. أما إثباتات الدفع فتُحفظ لأسباب محاسبية.
8. الأمان
تُخزَّن كلمات المرور مشفّرة ولا يمكن قراءتها، ولا حتى من طرفنا. كما تُقيَّد محاولات الدخول بعد عدة محاولات فاشلة.
اختر كلمة مرور تعرفها وحدك، ولا تعطها لأحد. ولن تطلب منك نجاح أبدًا كلمة مرورك عبر الهاتف أو الرسائل.
9. مسؤولياتك
تقديم معلومات صحيحة.
عدم استخدام الخدمة للمضايقة أو الخداع أو الإضرار بأحد.
عدم نشر تقييمات مزيّفة.
دفع ثمن الدروس المتفق عليه مباشرة للأستاذ.
يحق لنجاح تعليق أو حذف أي حساب لا يحترم هذه القواعد.
10. التعديلات
قد تتغيّر هذه الشروط. وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغيير مهم.